跨境电商社交媒体：选择合适的平台

当然，您不必只依赖广告——您可以为您的企业创建一个 Facebook 群组，投资 Facebook 有影响力的人来帮助营销您的产品，并用您的商品填充您的 Facebook 商店。但如果没有付费广告，您可能看不到想要的销售增长。为什么？因为尽管 Facebook 是使用最广泛的社交媒体平台，但与 Instagram 和 TikTok 相比，它的参与率要低得多。

为了获得最佳投资回报，您可能需要愿意在广告上花钱，而不是仅仅依靠自然参与。尽管与其他社交媒体渠道相比，Facebook 的参与率相当低，但它仍然是付费广告投资回报率 (ROI) 最高的渠道之一。不幸的是， Facebook 广告成本逐年增加，因此如果您有健康的广告预算，Facebook 广告可能是最有利的。

即使在付费广告中，并非所有广告类型在 Facebook 上都同样有效。例如，视频广告的效果优于静态图片广告。62% 的人表示对他们在 Facebook 视频中看到的产品更感兴趣，81% 的企业更喜欢在 Facebook 上进行视频营销。

也有一些行业比其他行业从 Facebook 上的自然覆盖和付费覆盖中获益更多。如果您在以下类型的企业中工作或拥有以下一种类型的企业，Facebook 可能是适合您的平台：

本地零售商或服务提供商。三分之二的 Facebook 用户表示他们每周至少访问一次本地企业页面。因此，如果您经营一家餐馆、沙龙或其他实体企业，您最好在 Facebook 上创建一个商业页面。

法律服务。法律行业的点击率在 Facebook 上高于任何其他行业，为 1.6%。

健身和健康。健身行业在 Facebook 广告中的平均转化率最高，为 14.29%。医疗保健以 11% 的平均转化率排名第四。

教育和就业。教育排在第二位，就业和职业培训排在第三位，转化率分别为 13.58% 和 11.73%。

Facebook 的最佳营销策略

自然帖子、内容共享、评论粉丝帖子和创建活跃的 Facebook 群组都是利用 Facebook 的好方法，无需支付广告费用。然而，自然覆盖面通常是有限的，因此付费广告应该仍然是您策略的重要组成部分。以下是最大化品牌 Facebook 影响力的一些提示：

将 Facebook 共享选项添加到您网站上的产品。
创建带有特别优惠的 Facebook 帖子和广告。
分享引人入胜且有趣的视频和图像。
使用相似受众来帮助定位您的 Facebook 广告活动。
为您的品牌创建并积极参与粉丝群，并邀请任何喜欢您页面的人加入该群。
分享粉丝的帖子。
每周发布 3-7 次。
回复评论和消息。
将 Facebook Messenger 集成到您的CRM中。
创建和分享幽默的信息图表和模因。
分享来自与您的行业相关的其他网站的内容。
共享投票、测验和其他互动内容。

尝试Facebook for WooCommerce扩展以充分利用您的努力。

Instagram

谁在 Instagram 上？

使用 Instagram，您可以到达：

12.2亿人，其中44岁及以下人口占86.3%。
Z 世代用户：这是他们最喜欢的社交媒体平台。
几乎所有事物的粉丝：时尚、汽车、食品、自然、艺术、运动、旅游、健康等等。

你可以用 Instagram 做什么？

Instagram 是一个以视觉为主的平台，展示照片和视频。虽然您可以添加文本并与关注者互动，但大多数人会快速滚动浏览他们的提要并停下来欣赏他们喜欢的照片。

它归 Facebook 所有，因此您可以借助 Facebook 的商店和广告平台来接触 Instagram 用户。您也可以直接在 Instagram 的平台上做广告，但定位比 Facebook 更受限制。

您还可以利用 Instagram 影响者带来的感觉更自然的广告。影响者对许多企业来说变得非常重要。在某些情况下，有影响力的人是社交媒体之外的名人，但他们中的许多人仅仅因为在 Instagram 或其他社交媒体渠道上所做的工作而出名。通过生成独特的、相关的内容，他们已经从一群对特定主题感兴趣的人那里获得了信誉和关注。

与合适的 Instagram 影响者合作推广您的产品可为您的品牌提供即时验证，并帮助您覆盖广告平台通常无法与之竞争的非常特定的受众。

谁应该使用 Instagram？

对于与艺术、设计、服装和珠宝相关的高度视觉品牌，Instagram 是找到更多欣赏您审美的人的完美方式。它也对其他类型的企业有效。尽管时尚是Instagram 上最受关注的行业，但拥有大量粉丝的其他品牌属于科学与自然、体育和娱乐类别。

Instagram 的最佳营销策略

培养一致的视觉美感。使用反映您的品牌标识的字体、颜色、图像、效果和滤镜。保持视频片头、片尾和号召性用语的一致性。例如，如果您使用写着“向上滑动即可立即购物！”的动画贴纸在您的卷轴中，将它们放在每个卷轴中的相同位置，以便观众习惯于在那里寻找它。

帖子时间线。91% 的 Instagram 用户定期观看平台上的视频内容。Instagram 的 Reels 功能可让您使用视频、静态图像、滤镜、gif 和文本为您的受众创建引人入胜的内容。

直播。Instagram Live 提供了一种很好的方式来与您的粉丝互动并展示您的产品和服务，同时回答粉丝的问题。

发布每日故事。与保留在您的 Reels 选项卡中并无限期提供的 Reels 不同，Instagram Stories 会在 24 小时后过期。发布每日故事可以鼓励人们在您的内容消失之前每天与您的品牌保持互动。您可以发布问答以获得对新产品的反馈，如果您的关注者超过 10,000，则可以使用快拍上的向上滑动功能将人们直接引导至您的网站。

提醒用户点击您简历中的链接。当您在帖子、快拍和 Reels 中使用 URL 时，Instagram 不会创建指向其他网站的实时链接，因此提醒用户访问您的网站非常重要，方法是将他们引导至您简历中的链接。

设置您的 Instagram 商店。您的 Instagram 商店将让您的关注者直接从 Instagram 应用程序购买产品，而不是尝试将他们定向到您的每个帖子中的个人简介中的链接。这使人们更容易向您购买。如果您有 Facebook 商店，您可以将您的产品直接同步到您的 Instagram 商店，使管理更轻松、更无缝。如果您不使用 Facebook，您仍然可以设置一个独立的 Instagram 商店，并可以使用Facebook for WooCommerce扩展将产品从您的电子商务商店同步到 Instagram。

Twitter推特

谁在推特上？

通过推特，您可以：

每月约有4.5 亿听众用户。
25% 的美国成年人：美国拥有所有国家中最多的 Twitter 用户。
Z 世代和千禧一代：38.5% 的 Twitter 用户年龄在 25-34 岁之间。
受过大学教育的成年人：59% 的 Twitter 用户拥有大学学位或某种程度的大学教育。
男性：虽然美国 Twitter 上的男性与女性以及其他性别认同的人数仅略微倾向于男性，但男性占 Twitter 全球用户群的 72%。
对足球感兴趣的人：70% 的 Twitter 用户表示自己是足球迷。
K-pop 粉丝：2021 年有 75 亿条与 K-pop（韩国流行音乐）相关的推文。
可支配收入更多的人：41% 的 Twitter 用户的年收入至少为 75,000 美元。
活跃于政治的人：尽管前 10% 的 Twitter 用户发布了 80% 的 Twitter 美国推文，但其中 69% 的推文与政治有关——这在 Twitter 上引发了大量的政治讨论。
寻找新闻的人：75% 的 Twitter 用户积极关注有关政治和时事的新闻，并专门访问 Twitter 以了解新闻报道的最新动态。
游戏玩家：PlayStation 和 Xbox 在 Twitter 上拥有最多的粉丝。

你可以用推特做什么？

您可以发送基于文本的消息，称为推文，限制为 280 个字符。标签（一种用于组织内容类型的系统）在 Twitter 上非常重要，因为许多人搜索它们以查找相关的推文。

近年来，图片和视频变得越来越普遍。带有多媒体的推文和带有主题标签的推文始终具有更好的参与度。包含主题标签的推文被转发的可能性比没有主题标签的推文高 33%。在您的推文中添加图片会使您转发推文的机会增加 34%。

与 Facebook 不同，在 Facebook 中您可能希望将发帖频率限制在每天一次，而 Twitter 的快节奏环境适合每天多次更新 – 甚至每小时更新一次，只要您所说的内容能为社区带来价值。建议每天发布的帖子数量介于1到14之间，具体取决于您从哪个来源获取信息。普遍的共识是 Twitter 在更频繁的帖子下效果最好，但您应该测试频率以找到最佳水平。

Twitter 营销的其他独特价值主张之一是其臭名昭著且频繁发生的“品牌大战”。品牌大战通常是品牌在 Twitter 上相互攻击。如果交流足够有趣，它们可以传播开来，并为企业带来追随者、销售额和整体品牌声誉。

谁应该使用推特？

如果您希望接触到受过良好教育、愿意学习并在社会中发挥积极作用的年轻人，Twitter 可能是合适的选择。

它对于快速的客户服务响应和服务更新也很有用。特别是，如果您经营一家软件即服务 (SaaS) 公司，Twitter 是让您的客户了解服务器维护停机时间、错误修复、更新发布等信息的好方法。

但 Twitter 并不适合所有人。Twitter 在社交网络中的受欢迎程度排名第 15 位，其用户群趋于年轻和自由，因此如果您希望向大量、年长、保守的人群做广告，Twitter 可能不适合您的业务。

尽管 Twitter 的用户群比其他社交媒体平台小，但它在品牌互动方面排名第一。人们在 Twitter 上观看广告的时间比任何其他社交媒体平台长 26%。该平台上的全球广告参与度也同比增长了 35%。如果您希望您的品牌被视为具有文化相关性，那么 Twitter 历来是最佳选择。

Twitter 的最佳营销策略

如果您决定在 Twitter 上投入精力，请实施 Twitter 上顶级品牌用来吸引和培养粉丝的相同策略：

经常发帖。
分享引人入胜且有趣的内容。
转发与您的品牌相关的内容。
参与热门话题。
回应提及。
发布和转发图片和视频内容。
使用主题标签来跟踪参与度和活动绩效。
保持平易近人、随意的态度。
转发来自您的关注者的帖子。

YouTube

谁使用 YouTube？

YouTube 每月有近 20 亿用户，您可以达到：

每月 17 亿唯一身份访问者。
高达 81% 的互联网用户。
80% 的 11 岁及以下儿童（根据他们的父母）。
25-34 岁的男性是其最大的广告受众。

您可以使用 YouTube 做什么？

您可以创建和发布自己的视频内容、赞助热门创作者的视频，以及使用横幅广告或视频广告做广告。您还可以根据兴趣、人口统计或购买意向将广告定位到用户。

YouTube 归谷歌所有，是仅次于谷歌搜索的第二大最受欢迎的搜索引擎。YouTube 广告使用与Google Adwords、再营销广告和Google 购物相同的平台，因此如果您已经在使用 Google 的任何广告功能，那么只要您拥有创建和支付资源的资源，就可以相对容易地扩展到 YouTube 广告那些广告。定位不如 AdWords 精确 – 虽然您可以预测用户兴趣和购物意图，但它与当有人搜索“设计师设计的狗用跳蚤项圈”时出现的情况并不完全相同。

如果您为自己的业务创建合适的视频内容，那么 YouTube 作为搜索引擎的流行度可以为您带来优势。“操作方法”视频、产品演示和产品评论是为寻求问题解决方案的人们提供有用建议同时建立对您品牌的信任的好方法。

例如，如果某人是您销售的砖石设备的理想买家，他可能会搜索“如何建造火坑”。通过制作关于该主题的视频，展示您的工具，您可以赢得客户并帮助他们实现目标。

谁应该使用 YouTube？

YouTube 是最受信任的社交媒体平台之一，70% 的消费者表示他们在 YouTube 上看到产品广告后购买了产品。几乎任何企业都有可能从 YouTube 广告中获益，但可能从 YouTube 中获益最多的电子商务企业是那些产品需要展示或可以“DIY 风格”展示的企业。

视频适用于各种公司。你可能认为化妆品不需要很多解释，但化妆教程很受欢迎。如果您销售在线课程，使用一些高价值内容创建预览可以说服观看者购买完整课程。销售缝纫、手工艺和艺术用品的在线零售商店可以从产品演示、操作视频和免费点播视频课程中受益。

YouTube 也可以成为自己的收入来源。其他公司通过YouTube 合作伙伴计划在您的视频内容或仅订阅YouTube Premium后才可用的视频中投放广告有助于产生被动收入并增加商店的客流量。

YouTube 的最佳营销策略

如果您打算在您的商店中使用 YouTube，请务必制定正确的营销计划和技巧。

创建一个 YouTube 频道并使用您的品牌为其设计风格。
研究竞争对手的频道，了解拥有最多关注者的频道如何处理他们的视频内容格式和时间表。
创建专业视频并帮助讲述您的品牌故事，同时为观众提供信息和娱乐。
将视频长度控制在 8 分钟或更短。
使用YouTube Shorts吸引注意力可能较短的移动观看者。
尝试使用直播和 360 度全景视频来测试这些格式是否是吸引消费者参与的良好途径。
花时间为您的频道和视频进行搜索引擎优化。
监控您的 YouTube 分析，看看哪些有效，哪些无效。
在适当的时候与 YouTube 影响者合作。
在其他社交媒体平台上分享您的 YouTube 内容。
在您的网站上嵌入您的 YouTube 视频。在您的产品页面或博客文章中添加演示视频可以帮助购物者更好地了解您的产品。
在您的视频中使用清晰的品牌图形和文字来突出产品功能和号召性用语。
使用一致的介绍来帮助观众立即认出您的品牌。
创建从竞争对手中脱颖而出的品牌缩略图。
回复评论。

谁在 Pinterest 上？

通过 Pinterest，您可以：

4.31 亿活跃用户，其中五分之一在美国。
超过一半的美国千禧一代。
女性：超过 77% 的 Pinterest 用户是女性——但使用该平台的男性人数同比增长 40%
老年人。38% 的 Pinterest 用户年龄在 50-65 岁之间。
妈妈们：Pinterest 覆盖了 80% 使用互联网的美国妈妈们。
高收入者：年收入超过 100,000 美元的美国社交媒体用户中有 45% 使用 Pinterest。
挥金如土：与其他社交媒体用户相比，Pinterest 用户在网上购物时花费多 80%，购物车大 40%。

你可以用 Pinterest 做什么？

与 Instagram 一样，Pinterest 的主要关注点是图像，但它还拥有强大的搜索功能，使其成为人们计划从本周的晚餐菜单到主要的家庭升级、婚礼或假期等任何事情的重要资源。

事实上，很多人认为 Pinterest 更像是一个搜索引擎，而不是一个社交媒体平台。如果有人搜索“健康的意大利鸡肉晚餐食谱”，就会出现几十张图片。用户可以快速将他们喜欢的内容保存到“面板”，稍后再回来制作他们的菜单。

如果您的企业销售原料，请考虑为使用您销售的原料的食谱制作一个漂亮的图钉。有人可能会选择该食谱，查看您的产品，并将其添加到他们的购物清单中。

BAM Bamboo Clothing 的 Pinterest 帐户 — 照片 © https://bambooclothing.co.uk/

谁应该使用 Pinterest？

Pinterest 是一个独特的营销渠道，部分原因在于其用户人口统计数据。在美国，女性占消费者支出的 85%。由于 Pinterest 的用户群以女性为主——尤其是高收入、年长、倾向于购物和消费更多的女性——这对广告商来说可能是一个绝佳的机会。

与谷歌等其他主要搜索引擎不同，Pinterest 上 97% 的搜索都是无品牌的，这为小企业在 Pinterest 上做广告和固定提供了公平的竞争环境。Pinterest 带来的推荐流量也比 Facebook 多 33%。如果您的电子商务业务规模较小，并且正在寻找一种经济的方式来吸引可靠的消费者，那么 Pinterest 可能是您的绝佳平台。

Pinterest 的最佳营销策略

对于大多数社交媒体平台，人们对娱乐、获取信息以及与朋友互动感兴趣。对于营销人员来说，你必须用你的信息打断这种体验，并希望用户做出积极的反应。但 Pinterest 对企业来说可能是非常有利可图的，因为人们积极地使用它来计划购买：

83% 的普通用户会根据他们在 Pinterest 上看到的内容进行购买。
Pinterest 上的购物广告带来的转化次数是其他社交媒体平台上的三倍。
85% 的 Pinterest 用户在开始处理项目时将其视为首选平台。

如果您的产品非常直观或与需要规划的生活事件相关——假期、家庭装修、婚礼、派对——您可以在 Pinterest 上大放异彩。

专业提示：群组看板是最大化您在 Pinterest 上的时间的好方法。群组看板围绕一个特定主题建立——服装创意、健康食谱、教育资源——并且所有成员都贡献图钉。

因为您在群组板上发布的内容会到达您的关注者和其他成员的关注者，所以它会获得更多的有机影响。您可以直接在 Pinterest 上加入图板，或使用Tailwind Communities等工具寻找志同道合的企业。

在 Pinterest 上建立影响力时要采取的其他步骤包括：

创建一个Pinterest 企业帐户。
在 Pinterest 图板的标题中使用关键字。
为您的图钉添加简短描述，并在图钉来源和描述区域链接回您的网站。
使用垂直图像来最大化您的空间。
在您的博客中嵌入图钉并在其他社交媒体渠道上分享。
使用高级 Pin 图。高级 Pin 图是 Pinterest 上专为 Pinterest for Business 用户保留的帖子类型。它们包括关于Pin的额外信息，例如元数据和产品的实时定价。Rich Pins 分为三种不同的类别——产品、文章和食谱。
建立提示板和协作板，以激发更多用户与您的品牌互动。

TikTok

谁在 TikTok 上？

TikTok 拥有超过10 亿的月活跃用户——比 Twitter 和 Pinterest 的总和还多。TikTok 是一个特别受年轻人群欢迎的社交视频平台，但超过 37% 的 TikTok 用户年龄在 30 岁以上，因此不应将其视为仅适用于青少年和 20 多岁的应用程序。

使用 TikTok，您可以达到：

Z 世代：60% 的 TikTok 用户属于 Z 世代（出生于 1997 年至 2012 年之间）。到 2023 年，Z 世代将成为美国人口最多的一代，约有 7400 万人。
全球观众：TikTok 在 154 个国家/地区可用，全球总下载量达 26 亿次。
参与度更高的用户：TikTok 的用户平均每天花 1.5 小时使用该应用——是 Facebook 和 Instagram 的两倍。

您可以用 TikTok 做什么？

TikTok 拥有与其他社交媒体平台类似的广告机会，但它也有一些您在其他地方找不到的独特创意选项。

与大多数其他社交媒体平台一样，TikTok 提供信息流广告。此外，他们还提供 Brand Takeovers 和 TopView 广告。

Brand Takeover 广告是全屏广告弹出窗口，会在用户打开应用程序时立即显示，持续三到五秒。Brand Takeover 广告每天为一个品牌预留，因此当天所有 TikTok 用户在打开应用时都会看到您的广告，而且只会看到您的广告。由于这些广告占用专属空间并具有 100% 的平台覆盖率，因此它们的运行成本非常高，通常由大公司使用。

TopView 广告与 Brand Takeover 广告具有相似的格式。它们是全屏的，是用户打开 TikTok 应用程序时首先看到的内容。但是，它们不是排他性的，根据您的目标受众的影响范围较小，并且最多可以持续 60 秒。

TikTok 上的影响者营销有所不同。您不仅可以与有影响力的人签约为您的品牌发布付费帖子，还可以赞助品牌标签挑战赛。这是当您邀请 TikTok 创作者发布他们执行与您的品牌相关的特定操作的视频内容时（即使它只是与您的品牌相关的主题标签）。

您可以创建品牌滤镜、贴纸，甚至是任何 TikTok 用户（而不仅仅是您的付费影响者）都可以添加到他们的视频中的 AR 镜头。这些图形元素还可以增强品牌标签挑战。

谁应该使用 TikTok？

如果您正在寻找创造性的新方法来向年轻受众推销您的产品，TikTok 可能是您开展业务的绝佳平台。在 TikTok 上表现出色的产品包括化妆品和护肤品、家居装饰、清洁产品、照明、厨房电器、科技产品和珠宝。

TikTok 的最佳营销策略

设置TikTok for Business帐户。
频繁发布——每天 1-4 次。
分享幕后花絮、开箱和其他非正式内容。
参与流行二重唱并在您的帖子中使用流行音乐。
重新发布与您的品牌相关的内容。
使用 TikTok 的直播功能与粉丝互动。

领英

LinkedIn 拥有近8.5 亿用户，您可以达到：

北美有 2.11 亿人。
全球观众：74% 的用户在美国以外，其中 2.22 亿在欧洲。
年轻专业人士：高达60% 的 LinkedIn 用户年龄在 25 至 34 岁之间。
企业：LinkedIn 上有 5800 万家公司，五分之四的人在 LinkedIn 上推动其公司的业务决策。

LinkedIn 绝对是那些希望开始或提升其职业生涯的人以及寻求人才的公司的平台。

您可以使用 LinkedIn 做什么？

您可以创建公司页面来发布更新、图片和其他内容。您的团队成员也可以将他们的工作归因于您的页面。

LinkedIn 的广告功能非常适合招聘新员工或建立业务关系，并且与许多其他社交媒体平台一样，您可以定位以前的网站访问者或上传客户名单。

最好的部分是您能够针对在特定行业就业、拥有特定职位或属于特定公司的人。因此，如果您想接触到在您所在行业的企业中工作的所有销售代表，您可以非常有效地做到这一点。

谁应该使用 LinkedIn？

如果您正在寻找新的团队成员、向其他企业销售产品或提供专业人士可能会觉得有用的产品——衣服、小工具、省时的餐点、办公家具等——LinkedIn 是适合您的地方。

LinkedIn 的最佳营销策略

在 LinkedIn 上创建品牌公司页面。
确定您的目标受众并使用 LinkedIn 的内容建议工具与您的关注者分享 LinkedIn 内的相关内容。
发布您所在行业的热门话题，并链接回您网站上与这些话题相关的有用文章或产品。
对于每个宣传您的公司或产品的帖子，分享 4-5 个来自其他来源的有关相关主题的帖子。
将帖子保持在每周 3-7 篇。
在您的帖子中使用图片和视频。
标记行业影响者。
创建您自己的 LinkedIn 群组，加入其他群组，并积极参与讨论。
使用LinkedIn 的营销和分析工具创建重定向营销活动并跟踪绩效。
如果您在 LinkedIn 上有员工，请他们转发公司内容以扩大您的影响范围。
利用LinkedIn 的 InMail。InMail 的回复率比传统电子邮件高 300%。

为了给您一些灵感，让您了解如何最好地利用社交媒体营销来发展您的业务，我们创建了两家虚构的公司并概述了它们可能如何使用多个平台。

服务和零售组合：WooGroom

介绍 WooGroom！我们虚构的狗美容公司有一个实体店，他们在店内提供服务和销售产品。他们还有一家提供美容工具的网上商店。

Facebook：

Facebook 是 WooGroom 的社交大本营。在那里，他们发布评论，显示他们的地址和联系信息，并分享令人无法抗拒的狗照片和有用的博客文章。他们还连接了他们的 WooCommerce 商店，以便更轻松地在 Facebook 和 Instagram 上销售。

WooGroom 知道内容为王，这也是他们同时使用 WordPress 和 WooCommerce 的重要原因。每周，他们都会发布一篇关于狗狗美容的博文，并使用Facebook 的再营销像素与过去访问过他们网站的人分享这些博文以及新优惠。

通过定期展示修饰得可爱的狗以及好评，它们将向潜在客户证明它们的价值。他们不会经常宣传特别优惠，但当他们这样做时，他们的许多追随者就会成为新的快乐客户！

Pinterest：

WooGroom 每天都会创建新的图钉，展示前后的照片、新产品和家居美容技巧。

他们张贴不同种类、颜色和风格的狗的照片，以与观众中的每个人建立联系。因为他们知道 Pinterest 的搜索引擎有多么强大，所以他们添加了相关的主题标签，以便向潜在客户展示。他们还加入了一个关于宠物护理的 Pinterest 小组委员会，并接触到一群全新的狗主人。

WooGroom 获得了喜欢在他们的 Feed 中看到可爱动物的粉丝。他们中的大多数是狗主人，许多人从他们的网上商店购买洗发水和其他用品。

Instagram：

人们喜欢在 Instagram 上关注动物——Jiffpom拥有近 1000 万粉丝。我们的美容师张贴了漂亮狗的照片，并通过一些广告和努力，与当地宠物主人建立了联系，他们希望自己的狗看起来也一样可爱。

WooGroom 还与一位有影响力的人合作，这位有影响力的人会分享她的狗经过修饰后的照片，并发布使用他们的产品的视频。

TikTok：

阿拉斯加的 Klee Kais、Kieren 和 Yasmin在 TikTok 上拥有 420 万粉丝。和 Instagram 一样，TikTok 用户也喜欢他们的狗。WooGroom 为 TikTok 用户制作了一些品牌哈士奇主题的 AR 镜片和贴纸。WooGroom 还拍摄了他们自己的狗美容视频内容，展示了他们的产品和带有#WooGroom 标签的帖子。

他们将 TikTok 视频重新用于 Facebook 和 Instagram 等其他社交媒体平台。

YouTube：

WooGroom 制作了操作视频，为想要自己给狗美容的用户提供了价值，但这也带来了新业务，因为观众对 WooGroom 的作品印象深刻。这是一种适当的“炫耀”方式，通常比破坏性广告更受欢迎。

在这些视频中，WooGroom 找到了一种自然地展示他们的一些零售产品并包含购买链接的方法。他们不需要进行冗长的推销，但他们会参考网站上更有帮助的内容。在 YouTube 观众阅读该内容后，WooGroom 可以通过再营销广告再次吸引他们，并将其中许多人转变为客户。

基于服务的业务：WooFirm

当您想到社交媒体时，可能不会立即想到律师、会计师和财务顾问。但是，如果他们可以利用它为理想的受众提供价值，他们也可以成功。以下是我们虚构的会计事务所 WooFirm 如何使用社交媒体进行电子商务：

推特：

由于 Twitter 上的人们经常参与当前的问题，WooFirm 加入了关于最近金融事件的对话，提供有用的提示和知识。标签在 Twitter 上可能比任何其他平台都更重要，因此 WooFirm 使用它们来查找有关相关主题的对话。

有人可能会发推文，“卡在这个 QuickBooks 问题上。为什么我的销售税计算不正确？！这里有#accountants吗？＃帮助。” 通过快速响应，WooFirm 获得了新的追随者和未来的客户。

领英：

WooFirm 在其 WordPress 网站上创建高质量的思想领导力博客文章，并在 LinkedIn 上发布这些文章，以建立与潜在客户的信誉。他们使用 LinkedIn 的广告平台来接触特定的业务类型和具有相关职位的人。

当 WooFirm 有职位空缺时，他们会将其发布到 LinkedIn 并向其所在地区所有接受过会计相关教育的人做广告。

WooFirm 的销售团队使用 LinkedIn 与老同事联系并建立关系，从而转化为新业务。

Facebook：

WooFirm 的客户在 Facebook 上，因此它是存放一般商业信息和共享更新、博客文章和优惠的好地方。

他们还使用 Facebook 以非侵入性的、有价值的内容和建议向潜在客户进行再营销。

YouTube：

WooFirm 知道 YouTube 观众经常搜索他们可以解决的问题的解决方案。通过回答常见的会计相关问题、演示 Excel 技巧或展示在 QuickBooks 中更快地完成任务的方法，他们以非侵入性的方式接触企业主并将他们中的许多人转变为客户。

他们还每月采访一次客户，并将其制作成三分钟的视频，讲述一个简短的故事并赞扬他们的服务。除了 YouTube 之外，WooFirm 还使用 Jetpack 的WordPress 视频托管将此视频发布到 Facebook、LinkedIn 和他们自己的网站。

几乎任何企业都可以在社交媒体上取得成功；诀窍是选择正确的平台并集中精力。充分利用每一个的最大优势，而不是到处发布相同的内容。通过结合一系列接触点，您可以扩大受众范围、展示专业知识、营造兴奋感、吸引新买家并培养客户忠诚度。

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